حماية بياناتك أولويتنا
نحن في شركة تبادل للدفع الإلكتروني والتقنيات المالية ("تبادل"، "نحن"، "الشركة")، المسجلة في بغداد والمرخصة من قبل البنك المركزي العراقي (CBI) كمزود خدمات دفع (PSP)، نلتزم بحماية خصوصية وأمن بيانات عملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، تطبيقاتنا (مثل تطبيق Tabadul وتطبيق Tabadul Verify)، أو خدمات الدفع والبطاقات الخاصة بنا.
لتقديم خدماتنا المالية المتميزة، نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات بناءً على الخدمة التي تستخدمها:
مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الهوية المطلوبة لعمليات التسجيل والتحقق (KYC) لإصدار البطاقات.
تشمل تفاصيل البطاقات المصرفية (مسبقة الدفع أو المدينة)، سجل المعاملات المالية، الرصيد، وفواتير الدفع.
عند استخدام تطبيق "Tabadul Verify"، قد نطلب الوصول إلى ميزات المصادقة البايومترية (بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه) لتسجيل الدخول الآمن والتحقق من الهوية الرقمية.
قد نجمع معلومات حول موقعك الجغرافي لمساعدتك في العثور على أقرب وكيل عبر الخريطة التفاعلية في التطبيق، أو لأغراض أمنية ومنع الاحتيال.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
إصدار وإدارة البطاقات (فيزا، ماستركارد)، معالجة المدفوعات، وتحويل الأموال بين البطاقات.
استخدام أنظمة الكشف عن الاحتيال وحماية 3D Secure لتأمين معاملاتك المالية ومنع الاستخدام غير المصرح به.
الالتزام بتعليمات البنك المركزي العراقي (CBI) ومتطلبات مكافحة غسيل الأموال.
تحليل البيانات عبر "بوابة التاجر" (Merchant Portal) لمساعدة الشركات على تحسين أعمالها وفهم سلوك المستهلك.
نحن نحافظ على سرية بياناتك ولا نشاركها إلا مع الأطراف التالية عند الضرورة:
البنك المركزي العراقي (CBI) للامتثال للقوانين واللوائح.
مثل Visa وMastercard لمعالجة المعاملات الدولية والمحلية.
مثل شركات الأنظمة المصرفية (BPC, S2M) لضمان تشغيل الخدمات بكفاءة.
نطبق أعلى معايير الأمان العالمية لحماية بياناتك:
نحن حاصلون على شهادة الامتثال لمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS) الصادرة عن مجلس معايير الأمن (PCI Council).
يتم تشفير البيانات الحساسة وتخزينها في خوادم مؤمنة داخل العراق ببنية تحتية ثلاثية الطبقات.
نستخدم تقنيات المصادقة القوية (OTP) وكلمات المرور لمرة واحدة لتوثيق العمليات.
بموجب القوانين النافذة، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعة سجل معاملاتك عبر التطبيق.
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
إيقاف البطاقة فوراً في حال فقدانها أو سرقتها عبر التطبيق لضمان أمان أموالك.
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
